تواجه شركة شاومي تحديات في نظام القيادة الذاتية لسيارتها الكهربائية SU7 بعد حادثة غير متوقعة، حيث تحركت سيارة أحد المالكين بشكل ذاتي دون تدخل، ما دفعه لمطاردتها. الواقعة أثارت جدلاً كبيراً، إذ كان المالك خارج السيارة عندما بدأت بالتحرك، مما سبب له ذعراً واضحاً.
وكشفت التحقيقات أن السيارة استجابت عن طريق أمر صدر من هاتف iPhone 15 Pro Max مرتبط بحساب المالك، حيث تم إرسال طلب “الركن الذكي” بالخطأ. هذه الميزة مشابهة لتقنية “Smart Summon” المستخدمة في سيارات تسلا.
بغض النظر عن البداية المشكوك فيها، أكدت سجلات الهاتف أن الأمر أُرسل عبر البلوتوث. إلا أن نظام خدمة العملاء بالشركة ارتكب خطأ في تحديد رموز موديلات آيفون مما زاد من سوء الفهم.
وفي بيان رسمي، أكدت شاومي أنها ستعمل على تعزيز إجراءات الأمان لمنع أي تشغيل غير مقصود للنظام، كما ستقوم بتحسين تدريب فرق الدعم لضمان تواصل أفضل مع العملاء في المستقبل.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 2
المصدر الرئيسي : التقنية بلا حدود Sultan Alqahtani
معرف النشر: TECH-061025-107
