الاتحاد للشحن تطلق أول أكاديمية طيران للتدريب اللوجستي في قطاع الشحن الجوي بمسارات ذكية وشهادات معتمدة

الاتحاد للشحن تطلق أول أكاديمية طيران للتدريب اللوجستي في قطاع الشحن الجوي بمسارات ذكية وشهادات معتمدة

تستخدم منصة التدريب سهلة الاستخدام عناصر تحفيزية تفاعلية (Gamification) لتبسيط عملية التعلم، إلى جانب استضافة حلقات بودكاست، ودروس متقدمة (Masterclasses)، وبرامج معتمدة في القطاع ضمن نظام رقمي مرن يهدف إلى تعزيز السلامة، والامتثال، والتميز التشغيلي.

أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة: كشفت الاتحاد للشحن، ذراع الشحن والخدمات اللوجستية التابعة للاتحاد للطيران، عن إطلاق مركز التميز (Excellence Hub)، أول أكاديمية للتدريب اللوجستي تطلقها شركة طيران في قطاع الشحن الجوي.

تم تأسيس هذا المركز لضمان اتساق المعايير التشغيلية، ومعايير السلامة، والامتثال عبر شبكة الشركاء العالميين للاتحاد للشحن. ومن خلال نشر معرفة موحدة، تهدف المنصة إلى حماية جودة الخدمة في كل نقطة اتصال، وتعزيز إدارة المخاطر، وضمان التوافق التشغيلي عبر شبكة الاتحاد للشحن العالمية، مما يحافظ على موثوقية وثقة العملاء التي تميز معايير خدمة الناقلة.

تستهدف المنصة ممثلي الاتحاد للشحن وأصحاب المصلحة والشركاء والعملاء ومتخصصي الشحن الجوي حول العالم، وتقدم برامج تدريبية مخصصة تهدف إلى رفع مستويات التفاعل والتعاون من خلال تطوير المهارات بشكل موجه. كما يغطي المنهج التدريبي معايير التشغيل الخاصة بالاتحاد للشحن، وإطار عمل المنتجات والخدمات، ومحاور السلامة والامتثال المتوافقة مع اللوائح الدولية، إلى جانب برامج معتمدة طورت بالشراكة مع مؤسسات وهيئات أكاديمية مرموقة.

من خلال برنامج منسق يشتمل على مسارات أساسية، وحلقات بودكاست، ودروس متقدمة (Masterclasses)، وبرامج تعليمية تنفيذية مثل الماجستير المصغر في إدارة الأعمال (miniMBA)، تمنح الأكاديمية شهادات معتمدة للمستخدمين عند إتمام كل مسار بنجاح. ولتشجيع المشاركة الطوعية، تتضمن المنصة عناصر تحفيزية تفاعلية تشمل لوحة صدارة تعتمد على النقاط، وشارات لعرض التقدم على منصة لينكد إن. كما يُتاح الوصول المجاني لطلاب الجامعات، مما يتيح للجيل القادم من المواهب الانضمام إلى مجتمع عالمي يضم خبراء الشحن الجوي والشركاء الأكاديميين.

وتدعم الأكاديمية التطور المستمر من خلال تقنيات تعلم تعتمد على الذكاء الاصطناعي، توفر تقييمات مخصصة وتحليلات فورية لتتبع الأداء. كما يضمن التصميم المبتكر المتوافق أولاً مع الهواتف المحمولة إمكانية الوصول إلى المحتوى من أي مكان وفي أي وقت، مما يعزز مكانة “مركز التميز” كمرجع عالمي حقيقي للتطوير المهني في قطاع الشحن الجوي.

علق ستانيسلاس بران، الرئيس التنفيذي لشؤون الشحن في الاتحاد للطيران، قائلاً: “باعتبارها أول أكاديمية للتدريب اللوجستي تؤسسها شركة طيران، تمثل هذه الخطوة تقدماً مهماً في نهجنا تجاه إدارة المعرفة، وتطوير القدرات، والارتقاء بجودة الخدمات عبر شبكتنا العالمية. ومن خلال الجمع بين الخبرة التشغيلية والمعرفة بالقطاع ومسارات التعلم المعتمدة في منصة واحدة، سيساهم ‘Excellence Hub’ في رفع معايير الكفاءة والقدرات عبر منظومة الشحن الجوي العالمية”.

من جانبها، قالت الدكتورة نادية بستكي، الرئيسة التنفيذية للموارد البشرية والشؤون الحكومية والمؤسسية في مجموعة الاتحاد للطيران: “تلتزم الاتحاد للطيران بالاستثمار المستدام في الكوادر البشرية، ويأتي إطلاق Etihad Cargo Excellence Hub تجسيداً راسخاً لهذا الالتزام. من خلال توفير فرص تعليمية يسهل الوصول إليها ومنصة مخصصة لتبادل المعرفة، تهدف الاتحاد للشحن إلى تعزيز قدرات وكفاءات الجيل الجديد من المنضمين إلى قطاع الشحن الجوي، ودعم مسيرة المتخصصين الحاليين. سيسهم هذا المركز في دفع عجلة التطوير المهني، وترسيخ التميز التشغيلي، والارتقاء بخدمة العملاء والكفاءة التشغيلية”.

يأتي هذا المشروع كجزء من التزام الاتحاد للشحن الأوسع نطاقاً بمبادئ السلامة والامتثال والتميز التشغيلي، فضلاً عن تطوير كفاءات القوى العاملة.