سلام وZoom تتعاونان لتقديم حلول تعاون مدعومة بالذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية

سلام وZoom تتعاونان لتقديم حلول تعاون مدعومة بالذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية

الرياض، المملكة العربية السعودية، أعلنت شركة اتحاد سلام للاتصالات «سلام»، الشركة الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات الشاملة والبنية التحتية الرقمية في المملكة العربية السعودية، عن توقيع اتفاقية استراتيجية لإعادة بيع خدمات Zoom خلال مشاركتها في معرض LEAP 2026 بصفتها راعياً استراتيجياً تحت شعار «نمكن القادم». وبموجب هذه الشراكة، ستصبح سلام موزعاً معتمداً لمنصة Zoom للتعاون في السعودية، في خطوة تمثل محطة مهمة نحو توفير حلول اتصالات وتعاون عالمية المستوى ومدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات والمؤسسات في مختلف أنحاء المملكة.

وبموجب الاتفاقية، ستقود سلام طرح وتقديم تقنيات Zoom في السوق السعودية، مستفيدةً من انتشارها الواسع وخبراتها التشغيلية في المملكة، إلى جانب منصة Zoom المتطورة. وسيتمكن العملاء من الاستفادة من مجموعة متكاملة من أدوات العمل التشاركية التي تشمل الاجتماعات المرئية، والخدمات الصوتية، وحلول الاجتماعات الرقمية، والمدعومة بقدرات متقدمة في الذكاء الاصطناعي وبنية تحتية ستكون محلية بحيث تضمن تعزيز الأمن السيبراني وبقاء البيانات داخل المملكة. ويجعل ذلك من هذه الحلول خياراً مثالياً للجهات الحكومية والمؤسسات العاملة في القطاعات المنظمة، حيث تُعد سيادة البيانات أحد المتطلبات الأساسية.

وقال الأستاذ عبدالله خرمي، الرئيس التنفيذي لقطاع الأعمال في شركة اتحاد سلام للاتصالات “سلام”: “في سلام، نلتزم بتمكين الشركات في مختلف أنحاء المملكة من الوصول إلى الأدوات التي تحتاجها لتحقيق النمو والنجاح. وتمثل شراكتنا مع Zoom امتداداً طبيعياً لهذا الالتزام، حيث تجمع بين حضورنا القوي في السوق وخبراتنا في تقديم الخدمات من جهة، وإحدى أكثر منصات التعاون موثوقية على مستوى العالم من جهة أخرى. ومن خلال حلول محلية ومدعومة بالذكاء الاصطناعي ضمن تجربة موحدة ومتكاملة، نمنح المؤسسات في المملكة إمكانات متقدمة تساعدها على العمل بكفاءة أكبر، والاستجابة بوتيرة أسرع، وتحقيق المزيد من الإنجازات.”

ومن أبرز مزايا هذه الشراكة إتاحة Zoom AI Companion دون أي تكلفة إضافية للمشتركين في باقات Zoom Workplace المدفوعة. وتتجاوز هذه الأداة دورها التقليدي في دعم الاجتماعات، حيث صُممت قدراتها المعتمدة على وكلاء الذكاء الاصطناعي لتلبية احتياجات المستخدمين، وأتمتة سير العمل المعقد، وإحداث نقلة نوعية في أساليب عمل الفرق وتعاونها.

وقال مهند الكلش، نائب الرئيس لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا وباكستان في شركة Zoom: “يواصل التعاون الرقمي تطوره متخطياً شكل الاجتماعات التقليدية ليصبح منصةً رئيسة لتقديم خدمات ذكية وآمنة ومتوفرة. ونهدف من شراكتنا مع شركة سلام إلى إتاحة منصة Zoom، الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي، والمدعومة بتقنيتي Zoom للذكاء الاصطناعي وZoomMate، في متناول عدد من أهم القطاعات في المملكة العربية السعودية.” وأضاف: “سنتعاون معاً على دعم حالات تطبيق عالية التأثير؛ بما في ذلك مراكز الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وفروع المصارف الافتراضية، والاستشارات الصحية الرقمية، والخدمات الحكومية عن بُعد، والتفاعل الذكي مع العملاء، وتمكين بيئات العمل الهجينة المتقدمة.”

وتستفيد الشراكة من فرصة هامة صاعدة بسرعة تتمثل في توقّع صعود قيمة سوق الاتصالات المتكاملة عالمياً إلى 229.4 مليار دولار بحلول عام 2026، بينما يُتوقع أن تصل قيمة سوق مراكز الاتصال كخدمة إلى نحو 8 مليارات دولار. ويبرز ذلك في المملكة العربية السعودية، حيث يشهد سوق الاتصالات المتكاملة ومراكز الاتصال السحابية نمواً متسارعاً بفضل تسريع تبنّي استخدامات الذكاء الاصطناعي، وحلول التحول السحابي، تماشياً مع رؤية 2030.

ويمكن للجانبين، وعبر الجمع بين الحضور المحلي الموثوق لشركة سلام وقدرات الاتصال العالمية والوصول الواسع لشركة Zoom إلى الأسواق بفعل منصة الاتصالات وتجربة العملاء الآمنة والذكية، مساندة المؤسسات في تعزيز الابتكار بموازاة تلبية متطلبات سيادة البيانات والخصوصية والأمن والامتثال التنظيمي في المملكة.

ويقدم حدث LEAP 2026 في المملكة العربية السعودية المنصة المثالية لعرض إمكانات كلٍ من Zoom وسلام في دعم المؤسسات الرائدة التي تسهم في بناء المستقبل وتحويل كل تفاعل إلى تواصل يحوز على رضا الجميع في المملكة.

وتواصل Zoom تعزيز حضورها في المملكة العربية السعودية بتوافقها مع إطار عمل الحوسبة السحابية الصادر عن البنك المركزي السعودي (ساما)، والمعايير الملزمة المتعلقة بتوطين البيانات وسيادتها وأمنها، والمطبقة على المؤسسات المالية الخاضعة للتنظيم التي تعتمد خدمات الحوسبة السحابية في المملكة. ودعم إطلاق Zoom مؤخراً لمركز بيانات ذكاء اصطناعي في المملكة قدرتها على تزويد القطاعات المنظّمة ببنية تحتية للاتصالات تقوم على الذكاء الاصطناعي، وتتواءم مع المتطلبات المحلية ومعايير الأمان والامتثال.

نبذة عن شركة «اتحاد سلام للاتصالات»

تُعد شركة اتحاد سلام للاتصالات من الشركات الوطنية الرائدة في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية، وتدير منذ عام 2005 واحدة من أكثر شبكات الاتصالات ذات البنية التحتية عالية الموثوقية في المملكة.

تقدم الشركة حلول تقنية المعلومات والاتصالات والرقمنة للشركات والجهات الحكومية والنواقل والمشغلين على المستويين المحلي والدولي وخدمات الاتصالات لقطاع الأفراد، إلى جانب الخدمات الثابتة والمتنقلة التي تدعم التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية. وباعتبارها أحد أهم ممكّني رؤية السعودية 2030، توفر “سلام” أحدث خدمات الاتصالات، والحوسبة السحابية، و الأمن السيبراني، ومراكز البيانات، والبنية التحتية الرقمية. ولشركة سلام شركتين تابعتين لها هما؛ شركة «سلام» للاتصالات المتنقلة، وشركة خدمات ربط التقنية للاتصالات (TLS)، مما يضمن توفير حلول مبتكرة واتصالات سلسة في جميع أنحاء المملكة.