مطار زايد الدولي يحصل على تصنيف “مركز معتمد للتوحد” من المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر

مطار زايد الدولي يحصل على تصنيف “مركز معتمد للتوحد” من المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر

أبوظبي – الإمارات العربية المتحدة، حصل مطار زايد الدولي على تصنيف “مركز معتمد للتوحد” (CAC) من المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر (IBCCES)، في إنجاز يجسد التزام مطارات أبوظبي بتوفير تجربة سفر شاملة ترتكز على الكرامة والثقة والرعاية لجميع المسافرين.

وجاء هذا الاعتماد بعد استكمال مراجعة ميدانية شاملة وبرنامج تدريبي متخصص وفق معاير المجلس. وشملت المراجعة البيئات المخصّصة لخدمة المسافرين، ومسارات الخدمات، ونقاط التفاعل التشغيلية في مختلف أنحاء مبنى المسافرين، فيما زود فرق المطار بالمعرفة والأدوات اللازمة لدعم المسافرين من ذوي التوحد وأصحاب الاحتياجات الحسية باحترافية واتساق.

وبهذه المناسبة، قال يورغ أوبرمان، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطارات أبوظبي: “نفخر بالحصول على شهادة المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر كمركز معتمد للتوحد، وهو إنجاز يعزز التزامنا بالشمولية، وتقديم تجربة استثنائية للمسافرين كمحوراً أساسياً في رؤية مطارات أبوظبي “.

من جانبه، قال مايرون بينكومب، الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس إدارة المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر: “تعتبر المطارات نقطة البداية والنهاية في تشكيل صورة الوجهة. ومن خلال التقييمات الميدانية والتدريب الشامل، يُظهر مطار زايد الدولي ريادة في توفير بيئة يشعر فيها المسافرون من ذوي التوحد وأصحاب الاحتياجات الحسية بالفهم والاحترام والدعم. ويعكس هذا الاعتماد أيضاً التزاماً بالمساءلة والجودة، وبناء قيمة مؤسسية مستدامة عبر الخدمة والتصميم الشاملين”.

يقدّم مطار زايد الدولي مجموعة من الخدمات التي تراعي تحديات ذوي التوحد وأصحاب الاحتياجات الحسية، صُممت لتعزيز الهدوء والراحة للمسافر طوال تواجده بالمطار، وتشمل مساحة حسية مخصصة بعناصر تفاعلية وإضاءة هادئة، إلى جانب قلادة دوار الشمس للإعاقات غير المرئية التي تمكّن المسافرين من طلب المساعدة بشكل غير لافت. وبفضل الفرق المدرّبة على تقديم خدمة شخصية ومحترمة، حيث تسهم هذه المبادرات في تعزيز انسيابية حركة المسافرين والارتقاء بتجربة السفر لجميع الضيوف. ويُعد المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر جهة رائدة عالمياً في تقديم التدريب والاعتماد في مجالات التوحد والتنوع العصبي، وبصفته الجهة المعتمدة حصرياً لتقديم هذه البرامج، يوفر تدريباً على أيدي خبراء متخصصين وأشخاص من ذوي التوحد، إلى جانب الدعم طويل الأمد والمراجعات الميدانية ومتطلبات التجديد لضمان الأثر الدائم.

نبذة عن “مطارات أبوظبي”

تقوم “مطارات أبوظبي” بإدارة وتشغيل خمسة مطارات تجارية في الإمارة، وهي مطار زايد الدولي ومطار العين الدولي ومطار البطين للطيران الخاصّ ومطار جزيرة دلما ومطار جزيرة صير بني ياس. وتشرف كذلك على سوق أبوظبي الحرّة والمنطقة الحرّة لمطارات أبوظبي. وتُعدّ “مطارات أبوظبي” بعد استقبالها أكثر من 33 مليون مسافر عبر مطاراتها في عام 2025 بوابة للمسافرين إلى الإمارة من كافة أنحاء العالم، في حين تواصل سعيها الدؤوب لتحقيق رؤيتها المتمثلة في ترسيخ مكانة أبوظبي وجهةً عالميةً رائدةً للطيران. ويحظى المسافرون عبر مطار زايد الدولي منذ نوفمبر 2023 بتجربة سفر استثنائية عبر المبنى الجديد المجهّز بأحدث المرافق، والذي ساهم في تعزيز القدرة التشغيلية للمطار بشكل ملحوظ. وتطمح “مطارات أبوظبي” من خلال هذا المبنى، الذي يوفّر للمسافرين وشركات الطيران على حدّ سواء مرافق عالمية المقاييس، إلى الارتقاء بمكانة العاصمة لتصبح الوجهة المفضّلة لدى المسافرين حول العالم.

نبذة عن المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر

يقدّم المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر المعيار العالمي للتدريب والاعتماد في مجالات التوحد والتنوع العصبي وإمكانية الوصول، حيث يتم ذلك من خلال سلسلة من برامج الاعتماد التي تمكّن المهنيين من الوصول إلى أعلى مستويات الريادة في قطاعاتهم، وتحسين النتائج للأفراد الذين يخدمونهم. وعلى مدى 25 عاماً، نجح المجلس في تعزيز مكانته كجهة عالمية رائدة، بعد أن قام بوضع وتطوير معايير الصناعة في تدريب التوحد والاختلافات الإدراكية. ويعمل المجلس في أكثر من 111 دولة، ويقدم التدريب بثماني لغات، وقد حظيت برامجه باعتراف عالمي باعتبارها المعيار المرجعي الأبرز في التدريب والاعتماد.

وإلى جانب برامج الاعتماد الفردية، يتعاون المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر مع مدن ووجهات ومؤسسات ضمن مبادرات مثل الوجهة المعتمدة للتوحد (CAD) والمدينة المعتمدة للتوحد (ACC)، لضمان شعور السكان والزوار من ذوي التوحد وأصحاب الاحتياجات الحسية بالترحيب والأمان. وتحصل الوجهات التي تنال اعتماد الوجهة المعتمدة للتوحد على برنامج متخصص يضمن استكمال عدد كبير من مؤسسات الترفيه والضيافة والترفيه لبرامج التدريب والاعتماد ومراجعة المرافق من المجلس. ومن جهة أخرى، يؤدي تصنيف المدينة المعتمدة للتوحد إلى توسيع نطاق البرنامج ليشمل قطاعات السلامة العامة والتعليم والرعاية الصحية وأماكن العمل.

وقام المجلس أيضاً بتطوير تطبيق Accessibility، إضافة إلى موقعي ، وهي موارد مجانية للأفراد من مختلف فئات التنوع العصبي وأصحاب الهمم، وتُمكّن المستخدمين من الاطلاع على المواقع المعتمدة والتفاعل مع الموارد والأشخاص الآخرين.