تبذل المملكة العربية السعودية جهودا كبيرة في تحسين خدمات ضيوف الرحمن، ومن بين تلك الجهود مبادرة “طريق مكة” التي تعتمد على التوجه الرقمي والتقني المحسّن بفضل الذكاء الاصطناعي. الهدف من هذه المبادرة هو تيسير وتسهيل وتطوير خدمات ضيوف الرحمن من مختلف دول العالم خلال موسم الحج لعام 1445هـ. يُستخدم في هذه المبادرة تقنيات حديثة مثل الخوارزميات لتسهيل رحلة الحجيج، حيث يمكن للحجاج إكمال إجراءات دخول المملكة العربية السعودية من صالات المبادرة في مطارات بلدانهم بشكل مباشر.
تتضمن هذه التقنيات إصدار تأشيرات الحج إلكترونيًا وتسهيل إجراءات الجوازات وتوفير خدمات مميزة للحجاج. يُعتبر توظيف التكنولوجيا والتقنيات الحديثة في هذه الجهود تقدما كبيرا في تيسير رحلة الحج وتوفير خدمات عالية الجودة. تسعى مبادرة “طريق مكة” إلى تحسين تجربة الحجيج وتنظيم إجراءاتهم بأفضل شكل ممكن، وقد لاقت استحسان العديد من الشخصيات البارزة والمسؤولين الذين أعربوا عن تقديرهم لهذه الجهود الرائعة التي تقدمها المملكة لخدمة ضيوف الرحمن بطريقة متقدمة ومحسنة.
