الذكاء الاصطناعي في الخدمات الحكومية… تجارب إماراتية ملهمة
تمثل دولة الإمارات العربية المتحدة نموذجًا رائدًا في التحول الرقمي، حيث استطاعت دمج التكنولوجيا والابتكار في بنيتها المؤسسية، مما ساهم في تحسين أداء الجهات الحكومية وتعزيز موقعها في مجالات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة. يأتي هذا النجاح نتيجة لرؤية استراتيجية شاملة تركز على الاستثمار في الرقمنة وتطوير البنية التحتية للاتصالات، مما جعل الإمارات بيئة مناسبة للتجارب المبتكرة في مجالات الذكاء الاصطناعي والبلوك تشين.
قدمت الإمارات نماذج فعالة تُحدث تغيرات كبيرة في تقديم الخدمات الحكومية، إذ يسهم الذكاء الاصطناعي في تصميم خدمات أكثر سرعة وكفاءة، مما يحقق وفورات في الوقت والموارد.أنشأت الإمارات العديد من المنصات الرقمية كمثال على ذلك “الهوية الرقمية” و”تم” اللتين تسهلان الوصول إلى خدمات الدولة.
أشار جمال الجروان، خبير اقتصادي، إلى أن الذكاء الاصطناعي يساهم في تحسين تجربة المواطنين من خلال تقليل الروتين وسرعة اتخاذ القرارات عبر تحليل البيانات. منصة “دبي الآن” تقدم أكثر من 250 خدمة ذكية، بينما تتيح الهوية الرقمية توقيع المستندات والتحقق منها بسهولة.
تتطلع الحكومة الإماراتية إلى تعزيز التحول الرقمي باستخدام الذكاء الاصطناعي لدعم قراراتها الاستراتيجية، حيث أطلقت منظومة الأداء الحكومي الاستباقي لتعزيز كفاءة العمل الحكومي. كما تم تخصيص منصب “الرئيس التنفيذي للذكاء الاصطناعي” لترسيخ استخدام هذه التقنية.
تستمر الإمارات في الارتقاء بمكانتها كدولة رائدة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، مما يؤهلها للاستفادة الاقتصادية الكبيرة من هذه الابتكارات، حيث يتم توقع تأثير كبير على الناتج المحلي الإجمالي بحلول عام 2030.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 3
المصدر الرئيسي : Skynews 
معرف النشر: ECON-220825-709
