تعرضت خدمة “مايكروسوفت 365” لانقطاع مفاجئ، مما أثر على آلاف المستخدمين يوم الخميس، كما أفاد موقع “داون ديتيكتور” المتخصص في تتبع الأعطال. حيث سجل الموقع نحو 17 ألف بلاغ عن مشكلات في الخدمة حتى الساعة 2:39 بعد الظهر بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
يقوم “داون ديتيكتور” بجمع تقارير الأعطال من عدة مصادر، بما فيها الشكاوى المباشرة من المستخدمين الذين يبلّغون عن الأخطاء. وقد يختلف العدد الحقيقي للمستخدمين المتضررين، إذ تُعتبر “مايكروسوفت 365” من الأدوات الحيوية التي تساعد الأفراد والشركات في إنجاز المهام اليومية بكفاءة، مثل إعداد المستندات، العروض التقديمية، وجداول البيانات، وإدارة قواعد البيانات.
من جانبها، أكدت شركة مايكروسوفت عبر صفحة الحالة الخاصة بها على منصة “إكس” أنها تحقق في البلاغات المتعلقة بمشكلات الوصول إلى خدماتها. تعتبر هذه الأعطال تحديًا كبيرًا، إذ تؤثر بشكل مباشر على سير العمل لدى المستخدمين والشركات التي تعتمد على الإنترنت في أنشطتها اليومية.
يتمنى الكثير من المستخدمين أن تتمكن مايكروسوفت من حل المشكلة في أسرع وقت ممكن، لاستعادة عمل الخدمات بسلاسة مرة أخرى. وفي الوقت نفسه، تبرز أهمية وجود خطط للطوارئ في المؤسسات لمواجهة مثل هذه الانقطاعات المفاجئة.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 8
المصدر الرئيسي : رويترز
معرف النشر: TECH-091025-458
