غوغل تعزز رهانها على التجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر خطوات جديدة

غوغل تعزز استراتيجيتها في التجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

تعمل غوغل على تعزيز وجودها في عالم التجارة الإلكترونية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث أعلنت عن إطلاق “بروتوكول التجارة الشاملة” خلال معرض الاتحاد الوطني لتجار التجزئة. يهدف هذا البروتوكول، الذي يعد مفتوح المصدر، إلى أن يكون معياراً يستفاد منه تجار التجزئة في مختلف جوانب عملياتهم، مثل البحث عن المنتجات وخدمات ما بعد البيع.

وأكدت غوغل أن البروتوكول يُنظم تجربة التسوق بالكامل، من البحث حتى الدفع، مما يوفر على التجار عناء بناء أدواتهم الخاصة. في حديثها، أكدت نائبة رئيس قسم الإعلانات والتجارة، فيديا سرينيفاسان، على أهمية وجود نظام موحد يمكّن التجار من توسيع نطاق عملياتهم بسهولة ويسر، مما يوفر لهم مرونة أكبر.

في ضوء المنافسة الشديدة في سوق الذكاء الاصطناعي، حيث تتنافس غوغل مع شركات مثل OpenAI وأمازون، يُعتبر السوق المتوقع للتجزئة بحلول عام 2030 فرصة ضخمة بقيمة تراوح بين 3 و5 تريليونات دولار أميركي، وفقاً لتقرير صادر عن شركة ماكينزي.

كما طُوِّر البروتوكول بالتعاون مع عدد من الشركات مثل Shopify وEtsy وWayfair وTarget، ويُتوقع أن يدعم ميزات جديدة للدفع عبر تطبيقات غوغل، بما في ذلك إمكانية الدفع بواسطة محفظة غوغل، مع خطط لإضافة خيارات دفع مثل PayPal في المستقبل. هذه الخطوات تشير إلى التزام غوغل بتشكيل مستقبل التجارة الإلكترونية.