“الانحطاط الممنهج” للإنترنت: لماذا تحوّل فايسبوك إلى “مزبلة” رقمية؟

الانحطاط الممنهج للإنترنت: لماذا تحوّل فيسبوك إلى “مزبلة” رقمية؟

على مدى السنوات الماضية، أصبح مستخدمو فيسبوك يلاحظون تدهورًا واضحًا في تجربتهم على المنصة. يشتكي العديد من المستخدمين من ازدحام صفحاتهم بالمحتوى غير المجدي وضعف تفاعل الأصدقاء، ما يجعل المنصة تبدو وكأنها “مزبلة” رقمية. الكاتب كوري دكتورو يشير إلى أن هذا الانحدار ليس مجرد نتيجة لخلل في التصميم، بل هو نتيجة لمسار ممنهج أدى إلى تدهور الخدمة.

يقترح دكتورو مفهوم “التغويط الرأسمالي للمنصات” لتوضيح كيفية تحول المنصات من بيئات إيجابية إلى مساحات طاردة. يحدد ثلاث مراحل رئيسية: الأولى توفر فيها المنصة تجربة جيدة لمستخدميها، تعتمد على تحسين الخدمات الجذابة. في المرحلة الثانية، تبدأ المنصة بخدمة المعلنين على حساب المستخدمين من خلال تعديل الخوارزميات. وأخيرًا، في المرحلة الثالثة، يتحول تركيز المنصة إلى استخلاص القيمة من المستخدمين والمعلنين على حد سواء، مما يؤدي إلى تراجع الجودة.

فيسبوك يعتبر المثال الأبرز لذلك، حيث بدأ كمساحة لتسهيل التواصل، لكنه مع مرور الوقت أصبح يهتم بجذب المعلنين وتحقيق الأرباح، مما أثر سلبًا على تجربتهم.

هذه الحالة ليست فريدة لفيسبوك، بل تشير التغيرات الشبيهة في منصات أخرى مثل أمازون وآبل وتويتر إلى أن “الانحطاط الممنهج” أصبح يمثل منطقًا عامًا في عالم التكنولوجيا. ويختم دكتورو بدعوة لبناء إنترنت أفضل، يركز على الاستقلالية والعدالة، مع ضرورة فرض الضغوطات الجماعية والقوانين لضمان حقوق المستخدمين.