هيئة كهرباء ومياه دبي وسيمنس للطاقة تعززان شراكتهما الاستراتيجية

هيئة كهرباء ومياه دبي وسيمنس للطاقة تعززان شراكتهما الاستراتيجية

دبي، الإمارات العربية المتحدة — في إطار مساعيها المستمرة لتعزيز الابتكار والتميّز المؤسسي، نظمت هيئة كهرباء ومياه دبي ورشة عمل للمقارنة المعيارية مع شركة سيمنس للطاقة، بهدف تبادل أفضل الممارسات واستكشاف فرص الابتكار والتحول الرقمي والتحسين المستمر في مجالات سعادة الموظفين والمتعاملين، والمشتريات، والاستدامة، والصحة والسلامة، بمشاركة عدد من المتخصصين من الجانبين.

استعرضت الهيئة خلال الورشة ريادتها في ترسيخ ثقافة مؤسسية ترتكز على سعادة الموظفين عبر برامج متكاملة للرفاه والتفاعل، إلى جانب منظومتها الرقمية المتطورة التي توظف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة المتعاملين، ورفع الكفاءة التشغيلية، ودعم اتخاذ القرار المبني على البيانات. كما أبرزت الهيئة مبادراتها الرائدة في مجال الاستدامة وبرامج كفاءة الطاقة.

قدمت الورشة عرضاً حول المبادرات الابتكارية والحلول الرقمية التي طورتها الهيئة لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين تجربة المعنيين، وتسريع التحوّل الرقمي واعتماد الذكاء الاصطناعي. وأوضح فريق الهيئة أبرز الممارسات في إسعاد المتعاملين وتوظيف الذكاء الاصطناعي في خدمات المتعاملين والموردين والعمليات المؤسسية، مما ساهم في بلوغ مستويات متقدمة من رضا المتعاملين، حيث سجلت الهيئة نسبة 98.9% في مؤشر السعادة اللحظي لحكومة دبي الذي تقيسه هيئة دبي الرقمية.

من جهتها، عرضت سيمنس للطاقة ثقافة مؤسسة تقوم على القيادة الفاعلة والشفافية وتمكين الكفاءات، إلى جانب تطبيقاتها المتقدمة للذكاء الاصطناعي الداعمة للتميّز التشغيلي في مجالات المشتريات والجودة والصحة والسلامة وإدارة تجربة المتعاملين. كما استعرضت الشركة إطارها المتكامل للاستدامة وتركيزها على تطوير حلول مرنة لمستقبل قطاع الطاقة.

وأكد الجانبان على حرصهما في تعزيز الشراكة الاستراتيجية طويلة الأمد، خصوصاً في دعم عملية التحوّل في قطاع الطاقة بدولة الإمارات، وتحقيق أهداف استراتيجية دبي للطاقة النظيفة 2050 واستراتيجية الحياد الكربوني 2050 لإمارة دبي. وجددا التزامهما بتعزيز التعاون وتبادل المعارف والخبرات في المجالات ذات الاهتمام المشترك لدعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية للطرفين وتطوير حلول مبتكرة تعزز الكفاءة التشغيلية والاستدامة وترتقي بتجربة المعنيين.

واختتمت الورشة بتوصيات تهدف إلى تعزيز التميّز المؤسسي والاستمرار في تحسين العمليات، مع التأكيد على أهمية توسيع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي في المشتريات والتحوّل نحو أنظمة مشتريات متكاملة قائمة على البيانات.