مصرف الراجحي وأوبر السعودية يطلقان شراكة استراتيجية لتعزيز تجربة العملاء بمزايا تنقل وولاء حصرية

مصرف الراجحي وأوبر السعودية يطلقان شراكة استراتيجية لتعزيز تجربة العملاء بمزايا تنقل وولاء حصرية

الرياض-المملكة العربية السعودية : أعلن مصرف الراجحي وأوبر السعودية عن إطلاق شراكة استراتيجية تجمع بين الخدمات المصرفية الرقمية وحلول التنقل، بهدف تقديم مزايا نوعية وقيمة إضافية لعملاء المصرف في مختلف أنحاء المملكة، ضمن تجربة أكثر تكاملاً تربط احتياجاتهم اليومية بمنظومة المزايا والولاء التي يقدمها المصرف.

وتنطلق الشراكة بإتاحة عضوية “أوبر ون” (Uber One) لعملاء مصرف الراجحي المؤهلين، بما يمنحهم مزايا إضافية على خدمات التنقل عبر تطبيق أوبر، ويفتح آفاقاً جديدة لتطوير تجربة تجمع بين سهولة التنقل والمزايا المصرفية والرقمية في منظومة واحدة. ومن المتوقع إطلاق الشراكة خلال الربع الرابع من عام 2026.

ويعكس التعاون بين الطرفين توجهاً مشتركاً نحو توظيف التقنية والابتكار لتقديم تجارب أكثر ارتباطاً باحتياجات العملاء وأنماط حياتهم المتغيرة، مستفيداً من قاعدة عملاء مصرف الراجحي الواسعة ومنصة أوبر التقنية وخبرتها في حلول التنقل. كما ينسجم مع استراتيجية “المصرفية المتكاملة” التي يتبناها مصرف الراجحي لتوسيع نطاق القيمة المقدمة لعملائه إلى ما يتجاوز الخدمات المالية التقليدية.

وقال سائد بسيط، رئيس مجموعة التسويق وتجربة العميل في مصرف الراجحي: “تمثل شراكتنا مع أوبر خطوة جديدة في تطوير منظومة متكاملة من المزايا والخدمات التي تواكب احتياجات عملائنا اليومية. ونسعى من خلال هذه الشراكة إلى ربط حلولنا المصرفية والرقمية بتجارب ذات قيمة حقيقية للعميل، وتعزيز منظومة الولاء لدينا من خلال شراكات نوعية مع علامات عالمية رائدة، بما يرسخ مكانة مصرف الراجحي شريكاً رئيسياً لعملائه في مختلف جوانب حياتهم.”

ومن جانبه، قال يوسف أبو سيف، المدير العام لشركة أوبر في المملكة العربية السعودية: “تمثل المملكة سوقاً بالغ الأهمية لأوبر، ويسعدنا التعاون مع مصرف الراجحي لتقديم مزايا وتجارب تنقل نوعية لقاعدة واسعة من العملاء في مختلف أنحاء المملكة. ومن خلال الجمع بين قدرات أوبر التقنية والمنظومة الرقمية لمصرف الراجحي، نتطلع إلى تقديم تجربة أكثر سهولة وتكاملاً، تمنح العملاء قيمة إضافية في تنقلاتهم اليومية.”

وتمثل هذه الشراكة بداية لمسار أوسع من التعاون بين مصرف الراجحي وأوبر السعودية، إذ يعتزم الطرفان العمل خلال المرحلة المقبلة على تطوير مبادرات ومزايا إضافية، واستكشاف فرص جديدة في حلول الدفع والخدمات المالية المرتبطة بالتنقل، بما يعزز التكامل بين الخدمات الرقمية والتنقل، ويقدم للعملاء تجربة أكثر ابتكاراً وسلاسة.

نبذة عن أوبر

تتمثل مهمة أوبر في إتاحة الفرص من خلال التنقّل. بدأنا في عام 2010 لحل مشكلة بسيطة: كيف يمكنك الحصول على مشوار بلمسة زر؟ وبعد أكثر من 68 مليار مشوار، نواصل تطوير منتجات تقرّب الناس من الأماكن التي يرغبون في الوصول إليها. ومن خلال تغيير الطريقة التي يتنقّل بها الأشخاص والطعام والأشياء داخل المدن، توفر أوبر منصة تفتح آفاقاً جديدة من الإمكانات.