بنك الكويت الوطني يُطلق برنامج “رواد الوطني” لتطوير مهارات موظفيه المميزين في قنوات المبيعات المصرفية

بنك الكويت الوطني يُطلق برنامج “رواد الوطني” لتطوير مهارات موظفيه المميزين في قنوات المبيعات المصرفية. يهدف البرنامج إلى الارتقاء بمسار التطور الوظيفي للموظفين وتعزيز مهاراتهم في القيادة والعمل، مع التركيز على الموظفين ذوي الأداء العالي الذين يعملون في إدارات تتفاعل مباشرة مع العملاء.

خلال حفل الإطلاق في المقر الرئيسي للبنك، تم الإعلان عن أن البرنامج سيمتد لمدة ستة أشهر حتى 15 مايو 2025. يشتمل المحتوى التدريبي على مجموعة واسعة من الدورات التي تغطي مختلف التحديات والفرص التي قد تواجه الموظفين، كما يهدف إلى تطوير المهارات الشخصية والتقنية، مما يساعد على تحسين الأداء ويؤهلهم ليكونوا جزءًا أكبر من خطة البنك المستقبلية.

يتعاون بنك الكويت الوطني مع مجموعة من المؤسسات التدريبية المحلية والعالمية المتميزة، مثل Lifelong وCODED وTrusted Advizor وMawaarid وScotwork وEuromoney، لضمان تقديم محتوى تدريبي عالي الجودة. يتميز البرنامج بتوجهه نحو التعلم التجريبي، حيث يتيح للموظفين التعلم من خلال التجربة الفعلية بدلاً من الاكتفاء بالحضور فقط.

يشمل البرنامج موضوعات هامة مثل مهارات التأثير، التحول الرقمي، المهارات الفنية، وقيادة الفرق. كما يتناول مسائل عصرية مثل التسويق الذاتي، استخدام الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية، ومكافحة الاحتيال. يسلط الضوء أيضًا على الأساليب المتقدمة في فنون البيع والتعامل مع العملاء من الأجيال التي تجيد استخدام التكنولوجيا الحديثة.

وفي تعليقه على البرنامج، قال مدير عام الموارد البشرية في بنك الكويت الوطني، عماد العبلاني: “يأتي إطلاق البرنامج في ضوء الحاجة المتزايدة للمهارات والمواهب في القطاع المصرفي، وضمن جهود بنك الكويت الوطني لتطوير قدرات موظفيه المميزين وصقل مواهبهم، وتأهيلهم للعب أدوار قيادية في المستقبل”.

وأكد العبلاني أن رحلة تطوير موظفي البنك تبدأ من استقطاب أفضل الكفاءات وتستمر في تعزيز مهاراتهم عبر برامج تدريب متنوعة، ما يسهم في تأهيل الموظفين لتولي مناصب قيادية. كما أوضح أن بيئة العمل المميزة في “الوطني” تفوق المعايير العالمية، مما يجعل البنك وجهة مفضلة للخريجين الجدد ويزيد من ولاء الموظفين.

بالإضافة إلى ذلك، يُعتبر الاستثمار في رأس المال البشري جزءًا أساسيًا من ثقافة البنك واستراتيجيته نحو تحقيق أهدافه. ويتميز البنك بموقع ريادي في جذب الكوادر الوطنية وتوفير فرص العمل للشباب الكويتي.