طيران الرياض يعيد تشكيل مستقبل الطيران عبر خدمات عالمية متكامل

طيران الرياض يعيد تشكيل مستقبل الطيران عبر خدمات عالمية متكاملة

كشفت شركة “طيران الرياض”، الناقل الجوي الجديد للمملكة العربية السعودية، عن مجموعة من العروض والخدمات الرقمية التي تهدف إلى تحسين تجربة السفر للمسافرين. تشمل هذه الخدمات استخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم مسارات أسرع وتسهيل حجز الرحلات للعائلات من خلال خيارات تشمل عددًا أكبر من الأمتعة.

تتيح العروض الجديدة للمسافرين إمكانية حجز رحلتهم بشكل كامل في مكان واحد، حيث يمكنهم الوصول إلى تجارب مخصصة تلبي احتياجات كل عميل. تشمل هذه الميزات خدمة الحجز العائلي، التي تُجمع الحجوزات العائلية تحت حساب واحد، بالإضافة إلى خدمة “المسار الذكي” المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسهيل عملية السفر، خاصة لمن يتأخرون عن رحلاتهم.

تقدم “طيران الرياض” أيضًا حزم مخصصة للعائلات، حيث يحصل أفراد العائلة المتكونة من أربعة على ست حقائب، بينما يحصل الزوجان على حقيبتين. يمكن للمسافرين حجز الفنادق والصالونات وسيارات الأجرة وتذاكر كرة القدم في نفس الوقت مع الرحلات الجوية عبر منصة واحدة، مما يُبسط عملية الحجز إلى حد كبير.

وفي هذا السياق، قال توني دوغلاس، الرئيس التنفيذي لشركة طيران الرياض: “هذه العروض الرقمية المقدمة من طيران الرياض، هي ما كان الركاب ينتظرونه في عالم السفر. حيث تلبي هذه العروض طلبات المسافرين وكل ما يتطلعون للحصول عليه عبر تطبيقات شركات الطيران. ومن خلال عروضنا الرقمية، نهدف إلى تجاوز تلك التوقعات ووضع معايير جديدة لقطاع السفر والضيافة.”

وأضاف دوغلاس: “ستوفر هذه العروض المسافرين بمساعد سفر رقمي متكامل، يمكّنهم من استعراض الخيارات والتجارب المتاحة وإضافتها إلى سلة التسوق بكل راحة وسهولة.” وأكد على أن تلك العروض تمثل نقلة نوعية في قطاع “خدمات الولاء”، حيث تتفوق بشكل كبير على العروض الحالية في السوق.

قدمت “طيران الرياض” منصتها الرقمية الجديدة خلال فعاليات سوق السفر العالمي في لندن، حيث طرح فريق القيادة الميزات الجديدة. يتمكن المسافر من إدارة كافة تفاصيل تجربته عبر جهازه الشخصي، مثل ضبط وضعية المقعد أو التحكم في الإضاءة.

كما تم الإعلان عن شراكات استراتيجية، بما في ذلك اتفاقية مع شركة “فلاير” لتقديم خدمات تقنية متكاملة تعتمد على تقنية العرض والطلب. تسعى “طيران الرياض” إلى تقديم تجربة سفر عالمية سلسة ترتقي بمفهوم السفر وتلبي احتياجات المسافرين في العصر الحديث، ملتزمةً بأعلى معايير السلامة والاستدامة.