شركة ووكر الأمريكية تفتتح مكتبها الجديد في دبي

شركة ووكر الأمريكية تفتتح مكتبها الجديد في دبي

أعلنت شركة ووكر Wooqer، المتخصصة في تطبيقات إدارة المهام والعمليات التشغيلية ومقرها ولاية كاليفورنيا الأمريكية، عن افتتاح مكتبها الإقليمي الجديد في دبي. يعكس هذا التوسع الاستراتيجي التزام الشركة بتلبية احتياجات العملاء في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، حيث تخدم حالياً مجموعة من الشركات الكبيرة في مجالات التجزئة والمطاعم السريعة ومؤسسات متنوعة أخرى.

جاء افتتاح المكتب الإقليمي عقب تعيين رام براساد رئيساً لتطوير الأعمال لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، مما يسهم في تعزيز تواصل الشركة مع عملائها ويتماشى مع رؤيتها لدعم أسواق الشرق الأوسط التي تشهد نمواً ملحوظاً في مجال التطبيقات الذكية.

في تعليق له حول هذا الحدث، قال فيشال بوروهيت، الرئيس التنفيذي لشركة ووكر: “يعكس افتتاح مكتبنا الإقليمي في دبي التزامنا بدعم الشركات متسارعة النمو في منطقة الشرق الأوسط. ونحن نتطلع من خلال توسعنا الاستراتيجي بقيادة رام براساد إلى تمكين شركات التجزئة والمطاعم السريعة ورواد الأعمال من الارتقاء بمجال إدارة المهام والعمليات التشغيلية إلى آفاق جديدة”.

تستهدف شركة ووكر من خلال مكتبها الجديد تعزيز الرقمنة عبر تحويل طرق العمل التقليدية لتناسب احتياجات الشركات في المنطقة. كما تركز الشركة على تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال تزويد هذه الشركات بتطبيق موحّد OneApp وأدوات مصممة لتسهيل إدارة المهام وتحسين سير العمل. تهدف شركة ووكر أيضاً إلى تعزيز تجربة العملاء وتمكين الشركات من تحسين معايير خدمة العملاء باستخدام مجموعة متنوعة من الحلول المبتكرة، بالإضافة إلى تعزيز مشاركة الموظفين ورفع معدلات الرضا والإنتاجية من خلال إدارة المهام بشكل فعال.

وأضاف رام براساد، قائلاً: “نحن متحمسون لتواجدنا في منطقة الشرق الأوسط حيث رصدنا إمكانات هائلة تمكننا من توسيع رقعة أعمالنا بمرونة عبر مختلف القطاعات. تخوض شركات المنطقة في الوقت الراهن غمار التحول الرقمي بفضل رؤية السعودية 2030 ورؤية “نحن الإمارات 2031″، ونحن سعداء للغاية بالتعاون معهم في هذه الرحلة المثمرة”.

تعتبر ووكر التطبيق الشامل لجميع عمليات المتاجر، حيث يمكِن الشركات من تحديد التوقعات، ومشاركة الإرشادات، وقياس الامتثال ومحاسبة فرق العمل، مما يسهم في خلق تجربة متسقة للعملاء داخل المتاجر. تم تصميم التطبيق لتوفير بيانات لحظية وأدوات مخصصة لدعم شركات التجزئة في رقمنة العمليات والامتثال وجمع البيانات وتواصل الفرق عبر تقارير وافية.